网络保险

网 络 保 险 是 指 保 险 企 业 以 信 息 技 术 为 基 础，以 互 联 网 为 主 要 渠 道 来 支 持 企 业 一 切 活 动 的 经 济 行 为 。 其 核 心 内 容 是 指 保 险 企 业 建 立 网 络 化 的 经 营 管 理 体 系，并 通 过 互 联 网 与 客 户 交 流 信 息，利 用 网 络 进 行 保 险 产 品 的 宣 传，营 销 和 提 供 服 务，其 最 终 目 标 是 通 过 网 络 实 现 投 保，核 保，理 赔，给 付 等 一 系 列 保 险 经 营 活 动 。

网络保险是新兴的一种以计算机网络为媒介的保险营销模式，有别与传统的保险代理人营销模式。网络保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险的经营管理活动的经济行为。 中国网络保险的起源：2000年8月，国内两家知名保险公司太保和平安几乎同时开通了自己的全国性网站。太保的网站（cpic.com.cn）成为我国保险业界第一个贯通全国、联接全球的保险网络系统。平安保险开通的全国性网站PA18(pa18.com），以网上开展保险、证券、银行、个人理财等业务被称为“品种齐全的金融超市”。

国外网络保险代表：最先出现网络保险的是美国。在网络用户数量、普及率等方面，美国的网络保险业都拥有着明显的优势。目前，几乎所有的美国保险公司都已经上网经营，为消费者提供了全新的保险体验。全球的网络保险目前还存在许多缺陷，大部分的网上保险还处在探索阶段，安全性、风险控制和网上支付等难题有待解决，离全程化的网络保险还存在一定距离。它在模式上并没有现成的经验可循，所以，网络保险公司还需要进行更进一步的探索。

英国是世界上公认的网络保险最为发达的国家之一， 英国网络保险公司的保险产品不仅仅局限于汽车保险，而且包括借助因特网以及电话实施营销的意外伤害、健康、家庭财产等一系列个人保险产品。最近十几年中，网络保险在英国发展迅猛，个人财产保险总保费当中网络营销的比例，从2000年的29%增加到2004年的35%。具体来看，汽车保险总保费中网络保险份额在1990年仅占3%，而到2004年则上升到了41%；同年，家庭财产保险的该份额是26%。与此对应，传统的保险经纪份额在同期从42%下降到了29%。专家预测，到2009年，英国的汽车保险和家庭财产保险的网络销售收入可望分别占到各自总保费收入的47%和32%。